Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
41 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Frankfurter Volksbank überzeugt die Mehrheit ihrer Kund/-innen mit freundlichem Service, hoher Kompetenz und einer angenehmen Atmosphäre. Lediglich ein Einzelfall mit einem unzufriedenen Kunden und einem Beratungsfehler fällt negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und herzliche Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, persönliche und herzliche Atmosphäre in den Filialen hervor.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent, fachkundig und verständlich beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Engagierter und lösungsorientierter Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben den engagierten, lösungsorientierten und schnellen Service der Mitarbeitenden.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen sind seit vielen Jahren oder sogar Jahrzehnten bei der Bank und fühlen sich stets gut betreut.
Positive Weiterempfehlung Häufigkeit:Vereinzelt wird die Bank aktiv im Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfohlen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall mit unfreundlichem Berater und Fehlern Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einem einzelnen, unhöflichen Berater und einem nicht umgesetzten Pfändungsschutzkonto.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,50
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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