Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
93 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Beratung, Produktqualität und Preis-Leistung häufig gelobt werden, berichten einige Kund/-innen von unfreundlichem Service, langen Wartezeiten und fehlender Transparenz. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht vor allem im Kundenkontakt und in der Logistik.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausführliche, individuelle Beratung sowie die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die Qualität von Holz, Böden und Türen wird häufig als sehr gut beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die angemessenen Preise im Verhältnis zur gebotenen Leistung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder fehlender Service Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von genervtem, wenig hilfsbereitem Personal oder gar keiner Betreuung.
Lange Wartezeiten und unorganisierte Abläufe Häufigkeit:Wartezeiten von bis zu 30 Minuten oder ein chaotischer Entlade- bzw. Auslieferungsprozess sorgen für Frust.
Fehlende Transparenz bei Lieferung und Rücknahme Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich nicht ausreichend über Selbstentladung, Rücknahmebedingungen oder Lieferumfang informiert.
Schwankende Material- und Montagequalität Häufigkeit:Einzelne Berichte erwähnen Risse, Löcher oder mangelhafte Vorbohrungen bei Böden bzw. Pergolen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(87 Bewertungen)
(87)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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