Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
223 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft ist überwiegend begeistert: Service, Beratung und Abläufe werden als sehr gut empfunden. Kritik gibt es lediglich an einzelnen Abgängen im Team, was jedoch die Gesamtbewertung kaum trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, geduldig und auf individuelle Fragen eingehend beschrieben – viele fühlen sich dadurch sicher in ihrer Kaufentscheidung.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Von Probefahrt über Bestellung bis zur Übergabe berichten Kund/-innen von pünktlicher, gut organisierter Abwicklung ohne Wartezeiten.
Schnelle Problemlösung in der Werkstatt Häufigkeit:Werkstattbesuche werden häufig mit kurzer Reparaturdauer und sofortiger Hilfe bei Anliegen gelobt.
Sauberer und gepflegter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Bei der Fahrzeugübergabe und in der Werkstatt wird auf Sauberkeit geachtet, was das Vertrauen in die Pflege des Autos stärkt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Mitarbeiter/-innen verlassen das Unternehmen Häufigkeit:
Vereinzelt äußern Kund/-innen Bedauern, dass geschätzte Berater/-innen das Autohaus verlassen, und ziehen daraus Konsequenzen für zukünftige Käufe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(222 Bewertungen)
(222)
Verteilung
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