Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1355 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und eine schnelle Kauf- sowie Serviceabwicklung loben, berichten zahlreiche andere von unfreundlichem Ton, hohen Kosten und langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch die wiederkehrende Kritik an Servicequalität und Kommunikation sollte dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung, insbesondere durch Verkäufer/-innen wie Leonardo Fazio und Oliver Rischer.
Reibungslose Kaufabwicklung Häufigkeit:Der Kaufprozess wird häufig als unkompliziert, gut organisiert und ohne unnötige Verzögerungen beschrieben.
Schnelle & zuverlässige Serviceabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten, schnelle Terminvergabe und zügige Fertigstellung von Reparaturen und Inspektionen hervor.
Faire Preise & transparente Konditionen Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich bei Preisen, Leasing- und Wartungsverträgen fair behandelt und nicht über den Tisch gezogen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & schlechte Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Berichte schildern arrogante, desinteressierte Mitarbeiter/-innen, fehlende Rückrufe und mangelhafte interne Abstimmung.
Hohe Kosten & mangelhafte Kulanz Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren überteuerte Rechnungen, selbst bei Garantiefällen und Kulanzanträgen wenig Entgegenkommen.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Wartezeiten für Reparaturen, Ersatzteile oder Rückrufe werden teils als Wochen bis Monate lang empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,75
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
cylex.de
1,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(969 Bewertungen)
(969)
Verteilung
mobile.de
5,00
(320 Bewertungen)
(320)
Verteilung
Facebook.de
3,50
(33 Bewertungen)
(33)
autoplenum.de
2,30
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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