Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
105 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen, kompetenten Service und die schnelle Terminvergabe der Werkstatt. Kritik gibt es vor allem an gestiegenen Preisen sowie an der teils schlechten telefonischen Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und freundliche Art des gesamten Teams.
Kompetente Beratung & Betreuung Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als fachkundig beschrieben; Beratung und Betreuung erfolgen verständlich und zuverlässig.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden die Werkstatt jederzeit wieder aufsuchen.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine kurzfristig und unkompliziert vergeben werden.
Zusatzleistungen & Servicequalität Häufigkeit:Leihwagen, Fahrzeugreinigung und sogar kostenlose Lichtjustierung werden als Pluspunkte genannt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise & Kostensteigerungen Häufigkeit:
Besonders Reifenwechsel und -einlagerung wurden teurer; einzelne Reparaturpreise wirken laut Kund/-innen überzogen.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten oder gar keiner Rückmeldung bei telefonischen oder E-Mail-Anfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(104 Bewertungen)
(104)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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