Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
64 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit der Qualität, dem Service und der Termintreue der Firma Alber. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation bei Reklamationen sowie an der Abrechnung von Anfahrts- und Rüstzeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Handwerksqualität Häufigkeit:
Die Arbeiten werden durchweg als fachgerecht, sauber und langlebig beschrieben.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Reaktions- und Arbeitsweise Häufigkeit:Bei Notfällen oder Problemen erfolgt Hilfe sehr zügig; auch Termine werden zuverlässig eingehalten.
Gute Beratung & Planung Häufigkeit:Von der ersten Beratung bis zur Projektabwicklung fühlen sich Kund/-innen kompetent beraten und ihre Wünsche werden respektiert.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die transparente, faire Kalkulation ohne versteckte Mehrkosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichen Antworten und mangelnder Kulanz bei Beanstandungen, insbesondere zur Rechnungsstellung.
Hohe Anfahrts- und Rüstzeitkosten Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert die Berechnung von Anfahrt und Rüstzeit als überhöht und nicht nachvollziehbar.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,40
(58 Bewertungen)
(58)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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