Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
115 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Kompetenz und Servicegeschwindigkeit. Kritik gibt es vereinzelt an der Preistransparenz sowie am Umgang bei Terminfehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das stets freundliche, hilfsbereite und familiäre Auftreten des Teams.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent, lösungsorientiert und fachkundig wahrgenommen.
Schneller und professioneller Service Häufigkeit:Reifenwechsel, Auswuchten und weitere Arbeiten werden zügig und professionell durchgeführt.
Zuverlässige Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Aufträge werden zuverlässig ausgeführt, auch kurzfristige Probleme werden schnell gelöst.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und nicht höher als bei großen Wettbewerbern.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang bei Terminfehlern Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlicher Behandlung und Beschimpfungen bei Termin- oder Organisationsfehlern.
Hohe Zusatzkosten bzw. Preistransparenz Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert hohe Kosten und fehlende Preisbindung bei mündlichen Angeboten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,86
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
google.de
4,40
(108 Bewertungen)
(108)
Verteilung
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