Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet mit freundlichem Team, hoher Fachkompetenz und schneller Abwicklung. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, einzelnen Montagefehlern und Versuchen, Zusatzleistungen zu verkaufen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Servicequalität und Kulanz sollten konsequent verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den freundlichen und hilfsbereiten Umgangston der Mitarbeitenden.
Hohe Kompetenz & saubere Arbeit Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als kompetent beschrieben; Reparaturen und Serviceleistungen werden sauber und fachgerecht ausgeführt.
Schnelle Terminvergabe & Erledigung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einer unkomplizierten, zügigen Terminvergabe und raschen Fertigstellung der Arbeiten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die fairen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von respektlosem, teils lautstarkem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Fehlerhafte Leistungen & Kulanzmangel Häufigkeit:Es kam wiederholt zu Montagefehlern (z. B. falsche Batterie) und mangelndem Entgegenkommen bei Reklamationen.
Verkauf von unnötigen Zusatzleistungen Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern Versuche, teure Zusatzleistungen oder Reparaturen zu verkaufen, obwohl diese nicht nötig wären.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,70
(116 Bewertungen)
(116)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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