Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
654 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kundschaft freundliche, kompetente Mitarbeitende und einen reibungslosen Ablauf lobt, berichten viele andere von unfreundlichem Umgang, schlechter Erreichbarkeit und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, doch vereinzelt werden auch sehr positive Erfahrungen hervorgehoben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, freundlichen und fachkundigen Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Gutes Fahrzeugangebot & faire Preise Häufigkeit:Das Autohaus punktet mit einer breiten Modell-Auswahl, transparenten Preisen und fairen Verhandlungen.
Reibungslose Abläufe und schnelle Hilfe Häufigkeit:Bei einzelnen Besuchen wurden Termine zügig eingehalten, Fahrzeuge flott übergeben oder Probleme kurzfristig gelöst.
Zufriedenheit mit Reparatur- und Verkaufsabwicklung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von gelungener Werkstattarbeit und einem insgesamt sehr zufriedenstellenden Kaufprozess.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & mangelnde Servicequalität Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren patzige Antworten, fehlende Hilfsbereitschaft und ein insgesamt unprofessionelles Auftreten.
Unzureichende Reparatur- und Terminorganisation Häufigkeit:Teileverzögerungen, nicht durchgeführte Arbeiten und fehlende Alternativlösungen sorgen für Frustration bei Werkstattbesuchen.
Schwache Erreichbarkeit & lange Wartezeiten Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kaum erreichbaren Telefonleitungen, langen Wartezeiten vor Ort und verzögerten Rückmeldungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
golocal.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(564 Bewertungen)
(564)
Verteilung
mobile.de
4,80
(51 Bewertungen)
(51)
Verteilung
AutoScout24.de
4,39
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
autoplenum.de
3,30
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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