Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
575 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die kompetente, freundliche Beratung und das breite Sortiment von Bening expert. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt Berichte über unhöfliches Personal, lange Wartezeiten und einzelne Beratungsfehler auf. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch an Servicequalität und Erreichbarkeit sollte gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich freundliche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Hilfsbereiter Kundenservice Häufigkeit:Das Personal zeigt sich hilfsbereit, kümmert sich um Anliegen und bietet auch nach dem Kauf Unterstützung an.
Gute Produktverfügbarkeit und große Auswahl Häufigkeit:Der Markt bietet eine breite Sortimentsauswahl und führt häufig aktuelle Produkte sowie attraktive Angebote.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und günstiger als bei Wettbewerbern.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, herablassendem Verhalten oder gar Vorurteilen gegenüber Kund/-innen.
Schwache Erreichbarkeit und lange Wartezeiten Häufigkeit:Telefonanrufe bleiben oft unbeantwortet, und im Laden müssen Kund/-innen teils lange auf Hilfe oder den richtigen Ansprechpartner warten.
Fehlerhafte Beratung und Preis-/Produktprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen erlebten falsche Preisangaben, falsche Ware oder unzureichende Datenübertragung und fühlten sich dadurch schlecht beraten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,00
(554 Bewertungen)
(554)
Verteilung
provenexpert.com
3,38
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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