Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
350 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Service, Kompetenz und Abläufen bei Auto Elbers. Kritik gibt es vereinzelt an der strikten Handhabung von Garantieinspektionen sowie an Preisabweichungen, die jedoch transparent kommuniziert wurden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Personals.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachliche Kompetenz und Beratungssicherheit der Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Werkstatt- und Verkaufsprozesse werden als gut organisiert, pünktlich und ohne lange Wartezeiten beschrieben.
Saubere und ordentliche Werkstatt Häufigkeit:Die Werkstatt wird als sauber, ordentlich und gepflegt wahrgenommen.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die breite Palette an verfügbaren Fahrzeugtypen und -marken.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unflexible Garantie-/Werkstattregelung Häufigkeit:
Eine Kundin kritisiert, dass Inspektionen zur Garantie nur vor Ort und ohne Kulanz bei Verspätung durchgeführt werden.
Preisabweichung nach Auftragserteilung Häufigkeit:Ein Kunde bemerkt, dass der Endpreis deutlich über dem ursprünglichen Kostenvoranschlag lag, aber vorher angekündigt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,90
(214 Bewertungen)
(214)
Verteilung
google.de
4,40
(112 Bewertungen)
(112)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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