Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
21 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während einige Kund/-innen die Verwaltung als kompetent, kommunikativ und zuverlässig loben, dominieren bei vielen anderen massive Vorwürfe wegen nicht erbrachter Leistungen, schlechter Kommunikation und unprofessionellem Verhalten. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Professionelle und kompetente Verwaltung Häufigkeit:
Ein Teil der Eigentümer/-innen hebt die hohe Fachkompetenz und Professionalität der Verwaltung hervor.
Schnelle Reaktionszeiten & transparente Kommunikation Häufigkeit:Anfragen werden laut einigen Bewertungen zügig beantwortet und Informationen klar sowie nachvollziehbar vermittelt.
Zuverlässige Abrechnung und pünktliche Termine Häufigkeit:Abrechnungen werden fristgerecht erstellt und Eigentümerversammlungen termingerecht durchgeführt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Leistungserbringung & Verzögerungen Häufigkeit:
Viele Eigentümer/-innen kritisieren, dass vereinbarte Leistungen kaum oder gar nicht umgesetzt werden und dringende Maßnahmen liegen bleiben.
Schwache Kommunikation & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Anfragen werden laut mehreren Bewertungen nicht beantwortet oder nur unzureichend bearbeitet, was zu Frustration führt.
Hohe Kosten bei geringer Gegenleistung Häufigkeit:Die Verwaltungsgebühren werden als überteuert empfunden, während die erbrachten Leistungen als unzureichend angesehen werden.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von cholerischen Ausbrüchen, unhöflichem Umgangston oder gar Alkoholproblemen im Team.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,20
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
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