Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
194 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, insbesondere mit der kompetenten und freundlichen Beratung sowie der schnellen Fertigung. Einzelne negative Erlebnisse betreffen vor allem Serviceausnahmen und vereinzelt die Produktqualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, individuelle und zugleich sehr freundliche Beratung durch das Team.
Schnelle Fertigung und Abholung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Brillen oder Reparaturen zügig fertiggestellt und abgeholt werden konnten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben transparente Angebote sowie Rabattaktionen.
Unkomplizierte Problemlösung & Kulanz Häufigkeit:Bei Reklamationen oder Rückgaben berichten Kund/-innen von kulantem Vorgehen und schneller Hilfe vor Ort.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Das Ambiente wird als einladend und angenehm beschrieben, was zu einem rundum positiven Einkaufserlebnis beiträgt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Verhalten, langen Wartezeiten oder organisatorischen Pannen.
Produkt- bzw. Qualitätsmängel Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln defekte Brillen, unzureichende Reparaturen oder Passformprobleme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
google.de
4,30
(180 Bewertungen)
(180)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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