Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
103 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die florale Gestaltung und das Preis-Leistungs-Verhältnis vereinzelt gelobt werden, überwiegen Berichte über unfreundlichen Service, schwache Beratung und kurze Haltbarkeit der Blumen. Insgesamt besteht hier deutlicher Verbesserungsbedarf im Kundenumgang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schöne Blumen & Arrangements Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die liebevoll gestalteten Sträuße und Gestecke sowie die ansprechende Präsentation im Laden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass die Qualität der Blumen den Preis rechtfertigt und als fair empfunden wird.
Freundliche Beratung Häufigkeit:Wenige Kund/-innen berichten von einer sehr netten und kompetenten Beratung, die ihre Wünsche gut erfüllt hat.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen, teils anschreienden Ton der Mitarbeitenden und fühlen sich nicht willkommen.
Mangelnde Beratungskompetenz Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass Fragen unbeantwortet bleiben oder die Beratung wenig hilfsbereit und fachlich schwach wirkt.
Kurze Haltbarkeit der Blumen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass die Schnittblumen zu Hause schnell verwelken und nicht lange frisch bleiben.
Selbstbedienung nicht erlaubt Häufigkeit:Das strikte Verbot zur Selbstbedienung sorgt bei Kund/-innen für Unmut, da sie sich beim Aussuchen der Blumen eingeschränkt fühlen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(103 Bewertungen)
(103)
Verteilung
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