Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die hohe Fachkompetenz, Freundlichkeit und faire Preise loben, berichten einige wenige von unfreundlichem Telefonkontakt und der Ablehnung von Reparaturen fremder Marken. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, insbesondere zur Beratung und Reparaturqualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige Beratung und Reparaturkompetenz hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Inhabers bzw. der Mitarbeiter/-innen.
Schnelle und unkomplizierte Reparaturabwicklung Häufigkeit:Reparaturen werden als zügig erledigt und der Ablauf als unkompliziert beschrieben.
Faire Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und gut kalkuliert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Erstkontakt am Telefon Häufigkeit:
Mindestens zwei Kund/-innen berichten von einem sehr unfreundlichen Telefonat bei der Anfrage nach Wartung oder Reparatur.
Ablehnung von Reparaturen fremder Marken Häufigkeit:Es wird kritisiert, dass Reparaturen nur für im eigenen Laden gekaufte bzw. bestimmte Marken durchführt werden.
Lange Wartezeiten bzw. volle Werkstatt Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass trotz Anfrage keine Kapazitäten frei seien und die Wartung abgelehnt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,40
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
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