Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
429 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Qualität, Freundlichkeit und ihren persönlichen Komfort loben, berichten andere von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und teils gravierenden Behandlungsfehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Organisation, Kommunikation und einzelnen Mitarbeitenden wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die chirurgische und medizinische Qualität wird häufig als sehr gut beschrieben; viele Eingriffe verliefen erfolgreich.
Gute Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich bei Vorbesprechungen und Visiten verständlich informiert und ernst genommen.
Sauberkeit und Organisation auf den Stationen Häufigkeit:Die Stationshygiene und der reibungslose Ablauf werden von einigen Patient/-innen positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von langen Wartezeiten, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und chaotischer Terminvergabe.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert ruppige, arrogante Umgangsformen von Pflege- oder Verwaltungspersonal.
Fehlerhafte Diagnosen und mangelhafte Behandlung Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von falschen Befunden, unterlassener Therapie oder unzureichender Nachsorge.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,17
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,20
(365 Bewertungen)
(365)
Verteilung
Klinikbewertungen.de
4,00
(54 Bewertungen)
(54)
Verteilung
sanego.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Yelp.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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