Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
280 Bewertungen auf 4 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet vor allem mit einem reichhaltigen Frühstück, freundlichem Personal und der günstigen Lage zu den Thermen. Kritik gibt es an ungleichmäßigem Service, schwankender Speisenqualität und technischen Abläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in Service und Küche besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Umfangreiches Frühstücksbuffet Häufigkeit:
Viele Gäste loben die große Auswahl, Frische und den Geschmack des Frühstücks, das kaum Wünsche offen lässt.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zuvorkommende, herzliche Art der Mitarbeitenden hervor, die auf Wünsche eingehen und sich um das Wohl der Gäste kümmern.
Gute Lage zu den Thermen Häufigkeit:Die Nähe zu den Thermalbädern wird häufig als Vorteil genannt, da diese in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar sind.
Sauberer und komfortabler Wellnessbereich Häufigkeit:Der hauseigene Thermalbereich mit Pool, Salzgrotte und Ruheraum wird als angenehm warm, sauber und entspannend beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder wenig kompetenter Service Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste berichtet von patzigen, wenig hilfsbereiten Mitarbeitenden, insbesondere an Rezeption und im Restaurant.
Schwankende Qualität und Präsentation der Speisen Häufigkeit:Das Abendessen wird teils als lieblos, geschmacklich schwach und portionsweise zu klein kritisiert; einzelne Gerichte entsprechen nicht der Beschreibung.
Mangelhafte technische Ausstattung und Abläufe Häufigkeit:Probleme wie kaltes Wasser in der Dusche, defekte Therme-Elemente, schwaches WLAN oder unpraktische Buffet-Logistik sorgen für Unannehmlichkeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
speisekarte.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(263 Bewertungen)
(263)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,20
(15 Bewertungen)
(15)
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