Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
102 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Sie loben fachkundige, freundliche Beratung, eine große Auswahl und die ansprechende Gestaltung des Geschäfts. Kritische Stimmen bemängeln vereinzelt ein arrogantes Auftreten und fehlende Unterstützung für Aquaristik-Neulinge.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachkundige Beratung Häufigkeit:
Kund/-innen loben die sehr kompetente, ausführliche und hilfreiche Beratung durch Herrn Flottmann und sein Team.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Personal wird als ausgesprochen nett und hilfsbereit beschrieben, sowohl im Laden als auch am Telefon.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment umfasst eine breite und teils rare Auswahl an Aquaristik- und Aquascaping-Produkten sowie Pflanzen.
Hochwertige Produktqualität Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die erstklassige Qualität der angebotenen Produkte und Pflanzen hervor.
Ästhetische Schaubecken Häufigkeit:Die liebevoll gestalteten Schaubecken im Geschäft beeindrucken Besucher/-innen und zeugen von Erfahrung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Arrogantes Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einem herablassenden Verhalten und fehlender Hilfsbereitschaft gegenüber Nicht-Stammkund/-innen.
Fehlende Beratung für Anfänger Häufigkeit:Neulinge fühlen sich teilweise nicht willkommen und erhalten keine Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,60
(98 Bewertungen)
(98)
Verteilung
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