Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
163 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und Termintreue werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einem ruppigen Umgangston sowie an Zusatzkosten oder Diagnosen, die nicht immer korrekt waren.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich persönlich gut aufgehoben.
Hohe Fachkompetenz & schnelle Hilfe Häufigkeit:Das Werkstatt-Team wird häufig als sehr kompetent beschrieben, Probleme werden zügig erkannt und Reparaturen teils sogar kurzfristig erledigt.
Zuverlässige Termin- und Leistungseinhaltung Häufigkeit:Termine werden pünktlich eingehalten und zugesagte Arbeiten laut Kundschaft zuverlässig ausgeführt.
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten werden als gründlich und nachhaltig beschrieben; Fahrzeuge laufen nach dem Service wieder einwandfrei.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die transparenten, angemessenen Preise hervor und fühlen sich nicht über den Tisch gezogen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeiter Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einem respektlosen, arroganten Verhalten des Chefs und fühlen sich nicht wertschätzend behandelt.
Hohe Zusatzkosten bzw. fehlerhafte Diagnosen Häufigkeit:Vereinzelt werden teure Zusatzleistungen, fehlerhafte Diagnosen oder Schäden nach der Werkstattbesuch kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(163 Bewertungen)
(163)
Verteilung
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