+11 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Eli die Fee Seniorendienst

Pflegedienst
4,70

13 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,70 Sehr gut
Bei uns Platz 3 Pflegedienste in Ratingen
Sterneverteilung

13 Bewertungen auf einem Portal

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In den letzten 12 Monaten
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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen lobt die herzliche, zuverlässige und kompetente Betreuung durch Eli die Fee. Kritik äußert sich lediglich vereinzelt an Schadensfällen und dem Reklamationsmanagement.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Herzliche und einfühlsame Betreuung Häufigkeit:
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    Die Pflegekräfte werden als sehr herzlich, empathisch und liebevoll beschrieben, wodurch sich Senior/-innen und Angehörige gut aufgehoben fühlen.

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    Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit Häufigkeit:
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    Mehrere Rezensent/-innen heben hervor, dass Termine zuverlässig eingehalten und man sich auf das Team verlassen kann.

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    Individuelle und bedürfnisorientierte Unterstützung Häufigkeit:
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    Das Team geht auf die persönlichen Wünsche und Bedürfnisse der Pflegebedürftigen und deren Familien ein.

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    Freundliche Kommunikation und Beratung Häufigkeit:
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    Erstgespräche sowie Rückmeldungen werden als freundlich, verständlich und geduldig empfunden.

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    Kompetente und professionelle Pflege Häufigkeit:
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    Die Mitarbeitenden überzeugen durch fachliche Kompetenz und arbeiten gewissenhaft nach hohen Standards.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Einzelfälle von Schadensberichten und mangelnder Kulanz Häufigkeit:
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    Eine Bewertung berichtet von einem beschädigten Waschbecken und einem unzufriedenstellenden Umgang mit der Reklamation.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

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google.de 4,70 (13)
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4,70 Sehr gut
Verteilung
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Letzte Aktualisierung: 03.03.2026
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Icon Dorfstr. 32, 40882 Ratingen (Homberg)

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