Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
137 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil des Personals freundlich ist und der Terminal modern wirkt, dominieren Berichte über lange Wartezeiten, organisatorische Schwächen und eine teils unangenehme Atmosphäre. Insgesamt besteht dringender Verbesserungsbedarf bei Abläufen und Infrastruktur.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Nutzer/-innen loben die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitenden im Büro und an den Kranen.
Schnelle Abfertigung & moderne Ausstattung Häufigkeit:Einige Fahrer/-innen berichten von zügigen Abläufen, kurzer Wartezeit und der modernen Terminal-Infrastruktur.
Sauberer Terminal & gute Parkmöglichkeiten Häufigkeit:Der Terminal wird als sauber beschrieben, und es gibt ausreichend bzw. sogar kostenlosen Parkplatz für wartende Lkw.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & langsame Abläufe Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von mehreren Stunden Wartezeit bis zur Container-Übernahme oder -Abgabe.
Schwache Organisation & Überlastung Häufigkeit:Kritik gibt es an chaotischen Abläufen, fehlenden Informationen und überforderten Mitarbeitenden, besonders bei Stoßzeiten.
Unzureichende Infrastruktur & Platzprobleme Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln zu wenige Kräne, schlechte Verkehrsführung und fehlende Asphaltierung auf dem Terminalgelände.
Unangenehme Atmosphäre & fehlende Hygiene Häufigkeit:Wartebereiche wirken unfreundlich, Toiletten sind mangelhaft und das Sicherheitsgefühl wird vereinzelt als niedrig beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(137 Bewertungen)
(137)
Verteilung
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