Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
567 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die AOK Bonn überzeugt ihre Versicherten vor allem mit freundlichen, kompetenten und lösungsorientierten Mitarbeitenden. Anliegen werden zügig bearbeitet, und der persönliche Kontakt wird geschätzt. Lediglich vereinzelt kam es zu Kritik an einzelnen Berater/-innen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt immer wieder die herzliche, respektvolle und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente Beratung und Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Beratungen werden als fachkundig, verständlich und zielgerichtet beschrieben; Anliegen werden meist schnell und zuverlässig gelöst.
Persönlicher Kontakt und individuelle Betreuung Häufigkeit:Die Versicherten schätzen den direkten Austausch in der Geschäftsstelle und das Eingehen auf ihre persönlichen Bedürfnisse.
Lob für einzelne Mitarbeitende Häufigkeit:Besonders häufig werden die Leistungen von Mitarbeitenden wie Wagner, Cordes, Sahin, Trage und Bauer gelobt.
Schnelle Bearbeitung und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von zügiger Terminvergabe und schneller Erledigung ihrer Anliegen vor Ort.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem Auftreten oder falscher Beratung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unprofessionellem Verhalten oder fehlerhaften Aussagen einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(567 Bewertungen)
(567)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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Die AOK Rheinland/Hamburg betreut als Krankenkasse über 3 Millionen Versicherte und mehr als 195.000 Arbeitgeber. Über ihre Vertragspartner - unter anderem ca. 34.000 Ärzte und Zahnärzte, rund 2.700 Apotheken, ca. 8.000 Therapeuten und über 200 Krankenhäuser - sichert die AOK Rheinland/Hamburg eine optimale medizinische Versorgung mit allen modernen, wissenschaftlich anerkannten Behandlungs- und Heilmethoden. Die AOK Rheinland/Hamburg bietet als Krankenversicherung auch in Ihrer Nähe in rund 80 Geschäftsstellen eine umfassende und kompetente Beratung. Wir sind täglich (24h) unter der Telefonnummer gerne für Sie da und beraten Sie rund um Fragen zu Leistungen, Beiträgen, Services und Angeboten Ihrer Krankenkasse.
