Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Frankfurter Volksbank Rhein/Main überzeugt vor allem mit kompetenter, freundlicher Beratung und einem hilfsbereiten Team. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem die Servicequalität in der Filiale Steinheim sowie vereinzelte Kommunikations- und Terminprobleme.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachlich fundierte und lösungsorientierte Beratung hervor.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen und das angenehme Betriebsklima.
Angenehme Beratungsatmosphäre Häufigkeit:Die Gespräche werden als angenehm, vertrauensvoll und ohne bürokratische Hemmnisse empfunden.
Zufriedenstellende Produkte und Konditionen Häufigkeit:Vor allem bei Baufinanzierungen und Wertpapieren fühlen sich Kund/-innen gut beraten und zufrieden mit den Angeboten.
Gute Erreichbarkeit und schnelle Reaktion Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von zügigen Rückmeldungen und einer unkomplizierten Erreichbarkeit ihrer Berater/-innen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder wenig hilfsbereite Filialmitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von unfreundlichem Auftreten und mangelnder Hilfsbereitschaft in der Filiale Steinheim.
Schwache Kommunikation und Terminorganisation Häufigkeit:Vereinzelt werden fehlende Rückrufe, unklare Terminabsprachen oder bürokratische Abläufe kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(61 Bewertungen)
(61)
Verteilung
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