Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Frankfurter Volksbank Rhein/Main überzeugt vor allem durch kompetente, freundliche Beratung und individuelle Lösungen. Lediglich vereinzelt treten Schwächen in der Erreichbarkeit oder Beratung auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachlich fundierte und lösungsorientierte Beratung hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Individuelle Betreuung & Lösungsfindung Häufigkeit:Berater/-innen gehen auf persönliche Wünsche ein und finden für jedes Anliegen eine passende Lösung.
Schnelle und effiziente Abwicklung Häufigkeit:Finanzierungen und Anliegen werden zügig bearbeitet, bürokratische Hürden kaum spürbar.
Gute Konditionen & Produktzufriedenheit Häufigkeit:Kund/-innen sind mit den angebotenen Konditionen und dem Gesamtergebnis sehr zufrieden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Erreichbarkeits- und Serviceprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen bemängeln fehlende Rückrufe, nicht erreichbare Telefonnummern oder unfreundliches Verhalten.
Einzelfälle mit schlechter Beratung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unzureichender Beratung oder gar einem Wechsel der Bank.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(61 Bewertungen)
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Verteilung
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