Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
49 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Positiv hervorgehoben werden der freundliche Service, schnelle Hilfe bei Störungen, faire Preise und eine zuverlässige Technik. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von häufigen Ausfällen, schwacher Kommunikation und hohen Kosten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollten die kritischen Punkte ernst genommen und adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Guter Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, erreichbare und kompetente Unterstützung bei Fragen und Problemen.
Schnelle Störungsbehebung Häufigkeit:Störungen werden laut mehreren Bewertungen auch am Wochenende zügig erkannt und behoben.
Zuverlässige Technik & gute Qualität Häufigkeit:Die verbaute Hardware, Internetgeschwindigkeit und das Kabelfernsehen werden überwiegend als stabil und leistungsfähig beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Tarife als preiswert und angemessen zur erbrachten Leistung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Häufige Verbindungs- und Empfangsausfälle Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von regelmäßigen Ausfällen, starken Schwankungen und nicht erreichter Vertragsgeschwindigkeit.
Schwache Kommunikation bei Störungen Häufigkeit:Bei Ausfällen oder Fragen bleiben E-Mails laut einigen Nutzer/-innen unbeantwortet oder es fehlen aktuelle Informationen.
Hohe Preise bzw. unfaire Abrechnung Häufigkeit:Vereinzelt werden die Kosten als zu hoch empfunden oder es kritisieren Kund/-innen eine undurchsichtige bzw. ungerechte Abrechnung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(49 Bewertungen)
(49)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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