Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
428 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den freundlichen, kompetenten Service sowie eine reibungslose Fahrzeugübergabe hervor. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit und einzelnen Mängeln bei Fahrzeugübergabe oder Reklamationsbearbeitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren hohe Fachkompetenz.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe wird häufig als schnell, gut organisiert und mit ausführlicher Einweisung erlebt.
Schnelle Hilfe bei Reparaturen Häufigkeit:Bei Werkstattbesuchen berichten Kund/-innen von zügiger Fehlerdiagnose und schneller Problemlösung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben attraktive Leasingkonditionen und ein gutes Gesamtpaket aus Preis und Leistung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen beklagen fehlende Rückrufe, nicht beantwortete E-Mails und generell schwierige telefonische Erreichbarkeit.
Unprofessionelles Verhalten bei Reklamationen Häufigkeit:Vorfälle wie Unterstellungen, mangelhafte Kulanz oder nicht eingehaltene Absprachen sorgen für Unmut bei einigen Kund/-innen.
Mängel bei Fahrzeugübergabe bzw. -zustand Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von unvollständiger Ausstattung, Lackschäden oder technischen Defekten bei Neuwagen und Tageszulassungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(412 Bewertungen)
(412)
Verteilung
mobile.de
3,20
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
AutoScout24.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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