Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
166 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, ehrliche Beratung sowie schnelle Hilfe hervor. Kritik gibt es vereinzelt an Kündigungsprozessen und dem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundlichen, hilfsbereiten und engagierten Mitarbeitenden.
Gute Unterstützung bei Vertragsabschluss Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben den gelungenen Abschluss bzw. die Anpassung ihres Vertrags hervor.
Ehrliche und bedarfsgerechte Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als ehrlich, transparent und passgenau auf die individuellen Wünsche abgestimmt beschrieben.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Probleme werden zügig gelöst und Abläufe laufen laut Kundschaft schnell und reibungslos ab.
Hohe Weiterempfehlungsrate Häufigkeit:Viele Bewertungen enden mit einer klaren Empfehlung für den Shop.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierigkeiten bei Vertragskündigung und Rufnummernmitnahme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von Problemen und mangelnder Unterstützung bei der Kündigung oder Mitnahme ihrer Rufnummer.
Vereinzelte Fälle von unfreundlichem oder respektlosem Verhalten Häufigkeit:Einzelne Bewertungen schildern ein respektloses Auftreten und das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(166 Bewertungen)
(166)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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