Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
38 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die CITY-CAR Autovermietung Erfurt überzeugt vor allem mit äußerst freundlichem Personal, einer schnellen und unkomplizierten Abwicklung sowie fairen Preisen und modernen Fahrzeugen. Lediglich vereinzelte Probleme bei der Kautionsrückzahlung und der Erreichbarkeit über digitale Kanäle trüben das insgesamt sehr positive Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mitarbeitenden werden durchweg als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Unkomplizierte & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Buchung, Übergabe und Rückgabe verliefen laut Kundschaft reibungslos und ohne lange Wartezeiten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die günstigen Preise und die faire Abrechnung, inklusive schneller Kautionsrückzahlung, hervor.
Engagierte Problemlösung & Kulanz Häufigkeit:Bei kurzfristigen Anfragen oder besonderen Situationen fanden die Mitarbeitenden individuelle Lösungen und gingen die Extrameile.
Moderne & gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen werden als sauber, gut in Schuss und teilweise als Premium-Modelle beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Kautionsrückzahlung & Kommunikationsprobleme Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichteten von verzögerter Kautionsrückzahlung und schwacher Erreichbarkeit über Chat oder E-Mail.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(38 Bewertungen)
(38)
Verteilung
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