Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
607 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Montage und Funktion ihrer PV- oder Wärmepumpe sehr zufrieden. Besonders positiv hervorgehoben werden die freundlichen Mitarbeitenden und die termingerechte Umsetzung. Gleichzeitig berichten viele Bewerter/-innen von schwacher Kommunikation, langen Wartezeiten und vereinzelten Qualitäts- oder Terminproblemen, was das Gesamtbild etwas trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Professionelle und zügige Umsetzung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die schnelle, saubere und fachgerechte Montage sowie die termingerechte Fertigstellung ihrer Photovoltaik- und Wärmepanlagen.
Freundliche und kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, höflich und fachkundig beschrieben, sowohl im Vertrieb als auch bei Montage und Service.
Transparente Beratung und faire Preise Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die ausführliche, verständliche Beratung sowie eine nachvollziehbare Preisgestaltung ohne versteckte Kosten hervor.
Hohe Kundenzufriedenheit mit der Anlage Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von einer zuverlässigen Funktionsweise ihrer PV- oder Wärmepumpe und spürbaren Einsparungen.
Schnelle Reaktion bei Problemen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass bei auftretenden Störungen oder Fragen zügig reagiert und Lösungen gefunden wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice und Kommunikation Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren fehlende Rückmeldungen, lange Wartezeiten oder unklare Informationen, insbesondere nach Vertragsabschluss.
Verzögerungen und Terminverschiebungen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten bis zur Montage oder Inbetriebnahme sowie kurzfristigen Terminänderungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(582 Bewertungen)
(582)
Verteilung
provenexpert.com
4,93
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
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