Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
399 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die schnelle Lieferung, das freundliche Personal und die saubere Filiale loben, dominieren Berichte über lange Laufzeiten, Paketverluste und eine schwer erreichbare Hotline. Insbesondere die Servicequalität und Transparenz bei Preisen und Zusatzkosten sollten aus Sicht der Rezensent/-innen dringend verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von sehr kurzen Laufzeiten und einer pünktlichen Zustellung.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, höflich und kundenorientiert beschrieben.
Saubere und einladende Filiale Häufigkeit:Die Berliner Niederlassung wird als sauber, übersichtlich und familienfreundlich beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und attraktive Versandaktionen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & Paketverluste Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von wochenlangen Verzögerungen oder gar dem Verlust ihrer Sendung.
Schwache Erreichbarkeit & Kundenservice Häufigkeit:Häufig wird bemängelt, dass Hotline und Chat-Anfragen nicht oder nur unzureichend beantwortet werden.
Hohe Zusatzkosten & Intransparente Gebühren Häufigkeit:Zusätzliche Gebühren, Zollkosten oder unklare Preisaufschläge sorgen für Unmut bei Kund/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(399 Bewertungen)
(399)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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