Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
309 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die schnelle Lieferung, den freundlichen Service und die moderne Filiale loben, berichten zahlreiche andere von langen Wartezeiten, schlechter Erreichbarkeit und hohen Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die genannten Schwächen sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Lieferzeit – teilweise nur wenige Tage bis zur Zustellung.
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:Das Personal wird häufig als hilfsbereit, freundlich und professionell beschrieben.
Saubere und moderne Filiale Häufigkeit:Die Berliner Filiale wird als hell, sauber und einladend beschrieben, inklusive Kinderbereich.
Gute Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die fairen Preise und attraktiven Aktionen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & Verzögerungen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von erheblichen Verzögerungen bis hin zu mehreren Wochen oder Monaten.
Fehlende oder mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:Häufig wird bemängelt, dass Hotline und E-Mail-Support nicht erreichbar oder wenig hilfreich sind.
Hohe Zusatzkosten & Gebühren Häufigkeit:Zusätzliche Gebühren für Zoll, Dokumente oder Transport werden als intransparent und überteuert empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(309 Bewertungen)
(309)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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