Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
664 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Mitglieder das freundliche Team, die gute Ausstattung und die zentrale Lage lobt, kritisieren viele zugleich defekte Geräte, schlechte Erreichbarkeit und unzuverlässige Öffnungszeiten. Insbesondere Kommunikations- und Wartungsdefizite sowie Preis- und Vertragsfragen sorgen für Unzufriedenheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Mitglieder loben die hilfsbereiten, freundlichen Mitarbeitenden sowie die fachkundige Betreuung und Trainingsplanung.
Gute Ausstattung und Lage Häufigkeit:Das Studio bietet eine moderne Geräteauswahl, eine zentrale Innenstadtlage und wird als übersichtlich und gut erreichbar beschrieben.
Sauberkeit und Hygiene Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen hebt die gepflegte, saubere Umgebung und regelmäßige Reinigung der Anlagen positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von nicht beantworteten E-Mails, fehlenden Telefon-Hotlines und unklaren Informationen zu Öffnungszeiten oder Verträgen.
Defekte Geräte und mangelnde Wartung Häufigkeit:Geräte sind häufig außer Betrieb, die Wartung erfolgt nur sporadisch, und auch Einlass- bzw. Zahlungssysteme werden als unzuverlässig beschrieben.
Unzuverlässige Öffnungszeiten Häufigkeit:Mehrfach stehen Mitglieder vor verschlossenen Türen oder erleben unangekündigte Schließtage, obwohl laut Aushang oder Website geöffnet sein sollte.
Hohe Preise und Intransparente Vertragspraktiken Häufigkeit:Preiserhöhungen, Zusatzkosten und unklare Vertragsbedingungen sorgen für Unmut; Rückerstattungen und Kündigungen werden als schwierig empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(664 Bewertungen)
(664)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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