Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
106 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und ausführlicher Beratung. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von langen Wartezeiten, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und vereinzelter Unfreundlichkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch organisatorische Verbesserungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Team für seine freundliche, zuvorkommende Art und das angenehme Praxisklima.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden wiederholt als sehr kompetent beschrieben, stellen präzise Diagnosen und führen Eingriffe erfolgreich durch.
Ausführliche Beratung und Erklärungen Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich gut informiert: Diagnosen und Behandlungsschritte werden verständlich erklärt und Fragen ausführlich beantwortet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminproblematik Häufigkeit:
Trotz Termin müssen Patient/-innen häufig sehr lange warten oder werden in der offenen Sprechstunde abgewiesen; Termine sind schwer zu bekommen.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewerter/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist und Rückrufe ausbleiben.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Patient/-innen kritisieren den Umgangston an der Rezeption als unprofessionell und wenig respektvoll.
Fehlerhafte Rezeptausstellung Häufigkeit:Ein/-e Bewerter/-in bemängelt mehrfach falsch ausgestellte Rezepte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(106 Bewertungen)
(106)
Verteilung
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