Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
178 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen schnelle Lieferung, freundlichen Service und gute Teilequalität loben, dominieren Berichte über unfreundliche Kommunikation, falsche oder mangelhafte Ware sowie Probleme bei Rücksendung und Erstattung. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr zügige Lieferung bzw. Abholung der bestellten Teile.
Freundlicher Kontakt Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben den netten, hilfsbereiten und kompetenten Umgang am Telefon oder per E-Mail hervor.
Gute Teilequalität Häufigkeit:Einige Käufer/-innen sind mit dem Zustand der gelieferten Ersatzteile zufrieden und empfehlen den Händler weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von einem rauen, respektlosen Ton und mangelnder Kulanz im Kundenservice.
Falsche oder mangelhafte Teile Häufigkeit:Häufig werden Teile geliefert, die nicht passen, defekt sind oder stark vom beschriebenen Zustand abweichen.
Rücksendekosten und Erstattung Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren hohe Rücksendekosten und ausbleibende oder verzögerte Erstattungen nach Rücksendung.
Hohe Versand-/Zusatzkosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen empfinden Versandpreise oder Aufschläge als überteuert bzw. nicht nachvollziehbar.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
3,10
(174 Bewertungen)
(174)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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