Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
502 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und Atmosphäre werden besonders gelobt. Kritik gibt es vor allem an langen Lieferzeiten sowie vereinzelter Unfreundlichkeit im Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Personals und fühlen sich herzlich willkommen.
Kompetente & individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend, gemütlich und angenehm empfunden – ein Wohlfühlort zum Brillen- oder Kontaktlinsenkauf.
Gute Produktqualität & Passform Häufigkeit:Die Kundschaft ist überwiegend zufrieden mit der Passgenauigkeit, dem Seherlebnis und der Verarbeitung ihrer Brillen und Kontaktlinsen.
Schnelle Abwicklung & Service Häufigkeit:Bestellungen, Reparaturen und Abläufe werden teilweise als zügig und unkompliziert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & Reklamationen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von verspäteter Lieferung, falsch gefertigten Gläsern und schwieriger Reklamationsabwicklung.
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern unhöfliches, abwertendes Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen und fühlen sich nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(502 Bewertungen)
(502)
Verteilung
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