Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
362 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das freundliche Personal, eine gut funktionierende Logistik und die Infrastruktur für Lkw-Fahrer/-innen häufig gelobt werden, fallen wiederholt lange Wartezeiten, unfreundlicher Service und vereinzelt Qualitätsmängel auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Organisation und Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen und Lkw-Fahrer/-innen loben die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitenden in Büro und Lager.
Gute Logistik & klare Abläufe Häufigkeit:Der Zugang zum Gelände, die Registrierung und der Selbstentladungsvorgang werden häufig als gut organisiert und nachvollziehbar beschrieben.
Rasche Abfertigung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von zügiger Abfertigung, kurzen Standzeiten und schneller Dokumentenbearbeitung.
Gute Infrastruktur für Lkw-Fahrer/-innen Häufigkeit:Der große Parkplatz, Duschen, Toiletten und die Möglichkeit zur Übernachtung werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & unklare Abläufe Häufigkeit:
Mehrere Fahrer/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten und einer wenig nachvollziehbaren Organisation beim Einfahren und Entladen.
Unfreundlicher Service & schlechte Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unhöfliche Mitarbeitende an der Pforte oder im Kundenservice sowie mangelhafte Reaktionen auf Beschwerden.
Abgelaufene Ware & Preisgestaltung Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen bemängeln abgelaufene Produkte im Markt und Preisnachlässe, die nur über die App verfügbar sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(362 Bewertungen)
(362)
Verteilung
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