Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
144 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die kompetente, freundliche und individuelle Beratung sowie schnelle Reparaturen loben, berichten einige wenige von einzelnen inkompetenten oder unfreundlichen Erlebnissen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige und gründliche Beratung durch die Optiker/-innen hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich und zuvorkommend beschrieben.
Individuelle Kundenorientierung Häufigkeit:Berater/-innen nehmen sich Zeit, gehen auf persönliche Wünsche ein und bieten eine sehr individuelle Betreuung.
Schnelle Reparatur- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Reparaturen werden laut mehreren Bewertungen zügig und unkompliziert durchgeführt – oft sogar kostenlos.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Inkompetente Beratungserfahrung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unprofessioneller Beratung und mangelndem Fachwissen einzelner Mitarbeiter/-innen.
Unangemessene Behandlung bzw. Umgangston Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mitarbeiter/-innen als unfreundlich, schnippisch oder gar unverschämt empfunden.
Schlechte Termin- und Warteorganisation Häufigkeit:Eine Kundin erlebte eine falsche Aussage zu einem kurzfristigen Termin und fühlte sich dadurch enttäuscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,00
(138 Bewertungen)
(138)
Verteilung
KennstDuEinen.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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