Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
90 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Service, Ablauf, Preis-Leistung und Fahrzeugzustand werden fast durchweg gelobt. Lediglich in wenigen Einzelfällen kam es zu Kritik an Zusatzkosten oder einem als unfreundlich empfundenen Telefonat.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Kund/-innen loben wiederholt die sehr freundliche, sympathische Art des Teams sowie die ausgeprägte Hilfsbereitschaft, selbst bei kurzfristigen Anfragen oder außerhalb der regulären Zeiten.
Unkomplizierte & flexible Abwicklung Häufigkeit:Der gesamte Mietprozess wird als schnell, reibungslos und wenig bürokratisch beschrieben; Buchung, Übergabe und Rückgabe klappen laut Bewertungen problemlos.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, günstig und ohne versteckte Zusatzkosten – besonders im Vergleich zu anderen Anbietern.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von schneller telefonischer Erreichbarkeit, klaren Erklärungen und einer insgesamt transparenten Kommunikation.
Gepflegte & gut ausgestattete Fahrzeuge Häufigkeit:Die Transporter werden als sauber, neuwertig und technisch einwandfrei beschrieben; Extras wie Spanngurte oder Rückfahrkamera werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Unfreundlichkeit & Zusatzkosten Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Verhalten bei Verspätungen sowie von Zusatzkosten bzw. Gebühren, die als unangemessen empfunden werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,90
(88 Bewertungen)
(88)
Verteilung
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