Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den freundlichen, kompetenten Service und individuelle Hilfe loben, berichten andere von unfreundlichem Auftreten, Inkompetenz und Problemen bei Verträgen. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch einzelne Kritikpunkte sollten ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig beschrieben; Anliegen werden verständlich erklärt und passende Lösungen gefunden.
Zeitnahe & individuelle Hilfe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass sich Mitarbeitende viel Zeit für Kund/-innen nehmen und individuell auf deren Bedürfnisse eingehen.
Gute Angebote & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Angebote als attraktiv und loben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Inkompetente oder unfreundliche Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten, mangelnder Fachkenntnis und fehlender Hilfsbereitschaft.
Vertrags- und Abwicklungsprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern Schwierigkeiten bei Vertragszusagen, Widerrufen oder Stornierungen und fühlen sich danach allein gelassen.
Franchise-Status & fehlende Transparenz Häufigkeit:Zwei Kund/-innen kritisieren, dass es sich um einen Franchise-Shop handelt und sie sich dadurch getäuscht fühlten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,90
(117 Bewertungen)
(117)
Verteilung
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