Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
200 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit großer Auswahl und gelegentlich guten Preisen, leidet jedoch stark unter unfreundlichem Personal und einer strengen Rücknahmepolitik. Wer Wert auf Service und Kulanz legt, könnte hier enttäuscht werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das riesige Sortiment und finden nahezu alles für Kinder und Geschenke.
Freundlicher Service & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von freundlichem, kompetentem Personal, das bei Fragen und Reklamationen gut unterstützt.
Gute Preise & Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben attraktive Sonderpreise und ein insgesamt faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches & inkompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Käufer/-innen empfinden Mitarbeitende als unhöflich, überfordert oder wenig hilfsbereit.
Schwierige Rückgabe- und Umtauschpraxis Häufigkeit:Defekte oder nicht passende Artikel werden häufig nicht zurückgenommen, was zu Frustration führt.
Hohe Preise & Preisvergleiche empfohlen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen kritisieren überteuerte Preise und raten, vor dem Kauf online zu vergleichen.
Unangenehmes Einkaufserlebnis Häufigkeit:Lange Warteschlangen, fehlende Kundentoilette oder ein rauchiger Eingangsbereich trüben das Einkaufserlebnis.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,38
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
google.de
3,10
(187 Bewertungen)
(187)
Verteilung
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