Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
37 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und individuelle Unterstützung. Kritik gibt es vor allem an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden sowie an Erreichbarkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen im Service und bei den Gebühren wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, verständnisvolle und fachlich überzeugende Beratung.
Individuelle Tipps und Problemlösungen Häufigkeit:Berater/-innen nehmen sich Zeit, geben persönliche Tipps und helfen schnell bei technischen oder finanziellen Problemen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben insgesamt ein positives Erlebnis ohne spezifische Details hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von einem unhöflichen, respektlosen Umgangston der Mitarbeitenden.
Hohe Gebühren und Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt die hohen Kosten der Sparkasse im Vergleich zu anderen Anbietern.
Schwierige Erreichbarkeit der Berater/-innen Häufigkeit:Laut einer Bewertung dauert es lange, bis der persönliche Berater oder die Beraterin erreichbar ist.
Schlechter technischer Support Häufigkeit:Ein Update beschreibt einen verschlechterten Support, der Anliegen nur noch automatisiert bearbeitet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(37 Bewertungen)
(37)
Verteilung
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