Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
32 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet bei vielen Patient/-innen mit freundlichem Team, guter Terminvergabe und schneller Hilfe bei akuten Beschwerden. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt Unfreundlichkeit, organisatorische Schwächen und eine hektische Atmosphäre kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichen Stärken, aber auch Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Praxisteam Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen und das Team als freundlich, einfühlsam und fachkundig.
Gute Terminvergabe und Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass kurzfristige Termine möglich sind und Anrufe zügig beantwortet werden.
Schnelle Behandlung bei akuten Beschwerden Häufigkeit:Bei akuten Schmerzen wurde laut einer Bewertung sofort ein Termin vergeben und zügig geholfen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder hektisches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen berichtet von ruppigem Umgangston und gestresster Atmosphäre am Empfang.
Lange Wartezeiten und organisatorische Pannen Häufigkeit:Wartezeiten auf Rezepte oder Folgetermine sowie ein Vorfall mit einem Assistenzhund sorgen für Unmut.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung schildert, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei.
Kurze Behandlungszeiten und wenig Gesprächsbereitschaft Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich bei Befunden abgefertigt und bemängeln, dass der Arzt kaum Zeit für Erklärungen nimmt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,90
(30 Bewertungen)
(30)
Verteilung
jameda.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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