Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1063 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Besonders der Kundenservice, lange Wartezeiten und intransparente Kosten sorgen für Unmut. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliches Personal und gelungene Behandlungsergebnisse.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des Praxisteams und fühlen sich gut aufgehoben.
Gute Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von erfolgreichen Eingriffen und einem schönen Endergebnis mit geraden Zähnen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechter Kundenservice Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren kaum erreichbare Hotline, fehlende Rückmeldungen und unfreundliche Kommunikation.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten, verschobenen Terminen und monatelangen Lieferzeiten für Aligner oder Retainer.
Unzureichende Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlen sich trotz hoher Kosten schlecht behandelt und berichten von nicht erreichten oder sogar verschlechterten Ergebnissen.
Mangelnde Organisation & Digitalisierung Häufigkeit:Chaos bei Abläufen, defekte App-Funktionen und unklare interne Kommunikation sorgen für Frustration und Zeitverlust.
Intransparente Kosten & Verträge Häufigkeit:Vorwürfe zu versteckten Zusatzkosten, Druck beim Vertragsabschluss und Schwierigkeiten bei Rückerstattungen oder Finanzierungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(1063 Bewertungen)
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Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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