Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
60 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Pflanzenqualität und Beratung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt am Online-Abholservice und an einzelnen Serviceerlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe Pflanzenqualität Häufigkeit:Die angebotenen Pflanzen und Schnittblumen werden mehrfach als frisch und von guter bis sehr guter Qualität beschrieben.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment reicht von Pflanzen über Zubehör bis hin zu Weihnachtsbäumen und wird als vielfältig und gut sortiert wahrgenommen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich fachkundig beraten und erhalten hilfreiche Tipps rund um Pflanzen und Pflege.
Angenehme Einkaufserfahrung Häufigkeit:Der liebevoll gestaltete Markt und besondere Events wie der Christkindlmarkt sorgen für eine gemütliche Atmosphäre.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Online-Service bei Abholung Häufigkeit:
Ein Kunde kritisiert, dass bei Selbstabholung eines Online-Bestells kein Stapler zur Verfügung stand und die Information dazu fehlte.
Einzelfall: Mangelnder Kundenservice Häufigkeit:Ebenfalls vereinzelt wird ein unfreundlicher Umgangston bzw. wenig Entgegenkommen bei Problemen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(60 Bewertungen)
(60)
Verteilung
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