Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
134 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Schnelligkeit, Reparaturqualität und Preis-Leistung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Ton, schlechter Erreichbarkeit sowie an Retoure- und Gewährleistungsabwicklungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Reparatur- und Lieferzeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Bearbeitungs- und Versanddauer bei Reparaturen und Bestellungen.
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Reparaturen werden häufig als gründlich, zuverlässig und leistungssteigernd beschrieben.
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung am Telefon sowie bei Reklamationen hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise für Ersatzteile, Reparaturen und Ankauf werden überwiegend als angemessen und transparent wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenkontakt Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Ton oder genervtem Auftreten bei Anfragen und Reklamationen.
Schwierige Erreichbarkeit & mangelnde Rückmeldung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Anrufe, Mails oder Nachrichten trotz angegebener Öffnungszeiten unbeantwortet bleiben.
Retoure- und Gewährleistungsprobleme Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von Schwierigkeiten bei Rücksendungen, Erstattungen oder der Umsetzung gesetzlicher Gewährleistungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(134 Bewertungen)
(134)
Verteilung
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