Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
180 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Atmosphäre im Telekom Shop sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten oder Terminorganisation, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige und verständliche Beratung zu Tarifen, Geräten und technischen Fragen.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich dadurch gut aufgehoben.
Schnelle Problemlösung Häufigkeit:Bei technischen Schwierigkeiten oder Vertragsanliegen berichten Kund/-innen häufig von zügigen Lösungen im Shop.
Angenehme Shop-Atmosphäre Häufigkeit:Der Shop wird als einladend und kundenfreundlich beschrieben, was zu einem positiven Einkaufserlebnis beiträgt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Tarife und Konditionen als fair und attraktiv.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten oder nicht eingehaltenen Terminen, was den Serviceablauf stört.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,60
(178 Bewertungen)
(178)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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