Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
644 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die bhg Autohandelsgesellschaft mbH überzeugt ihre Kund/-innen nahezu durchweg: Besonders gelobt werden der freundliche Service, die schnelle und kompetente Abwicklung sowie die transparente Kommunikation. Einzig die telefonische Erreichbarkeit wird vereinzelt kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein sehr positives Gesamtbild mit einer Durchschnittsbewertung von 4,92.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die durchweg freundliche, hilfsbereite und verbindliche Betreuung durch das gesamte Team.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird als äußerst nett, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben – vom Empfang bis zu den Werkstattmitarbeitenden.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die kurze Bearbeitungszeit und die termintreue Ausführung von Reparaturen, Wartungen und Serviceleistungen hervor.
Kompetente Beratung und Betreuung Häufigkeit:Ob im Verkauf oder Service: Kund/-innen fühlen sich fachkundig beraten und bei Fragen umfassend unterstützt.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von klaren Informationen, regelmäßigen Updates und verständlichen Erklärungen während des gesamten Prozesses.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten, dass sie für Terminvereinbarungen mehrfach anrufen mussten, bevor sie jemanden erreichten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(640 Bewertungen)
(640)
Verteilung
mobile.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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