Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3449 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet vor allem mit einem hervorragenden Frühstück, freundlichem Personal und sauberer Zimmerausstattung sowie der günstigen Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Servicefällen, technischen Mängeln und als hoch empfundenen Zusatzkosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstücksangebot Häufigkeit:
Das Frühstück wird häufig als sehr reichhaltig, lecker und vielfältig gelobt.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Gäste berichten von einem hilfsbereiten, herzlichen und humorvollen Team an Rezeption, Bar und Restaurant.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden überwiegend als sauber, gepflegt und gut in Schuss beschrieben.
Gute Verkehrsanbindung Häufigkeit:Die direkte U-Bahn-Nähe und kurze Fahrzeiten ins Stadtzentrum bzw. zur Allianz Arena werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichender Service & Rezeption Häufigkeit:
Mehrere Gäste kritisieren unfreundliches, langsames Personal und mangelnde Reaktionsbereitschaft bei Beschwerden.
Defizite bei Ausstattung & Technik Häufigkeit:Probleme wie defekte Fernbedienungen, schwache Klimaanlage, fehlende Haartrockner oder laute Nachbarn werden mehrfach erwähnt.
Hohe Zusatzkosten Häufigkeit:Zusatzleistungen wie Frühstück, Tiefgarage oder Parkgebühren werden teils als überteuert empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,24
(2593 Bewertungen)
(2593)
Verteilung
google.de
4,00
(473 Bewertungen)
(473)
Verteilung
expedia.de
4,38
(283 Bewertungen)
(283)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,12
(52 Bewertungen)
(52)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,40
(35 Bewertungen)
(35)
HRS.de
4,42
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
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