Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
515 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Kaufabwicklung und Werkstattleistungen werden als schnell, kompetent und kundenfreundlich erlebt. Lediglich vereinzelt treten Probleme bei Wartezeiten oder Reklamationen auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Betreuung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die freundliche, kompetente und ausführliche Beratung durch das Verkaufsteam.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von einem schnellen, strukturierten Ablauf – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Freundliche Atmosphäre & Kundenorientierung Häufigkeit:Das Autohaus wird als einladend und serviceorientiert beschrieben; Kund/-innen fühlen sich wohl und wertgeschätzt.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt- und Serviceleistungen Häufigkeit:Inspektionen, Reparaturen und Wartungen werden laut Bewertungen zügig, gründlich und zu fairen Preisen erledigt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Kund/-innen heben die transparenten Preise und die faire Behandlung, etwa bei Leasing-Rückgaben, positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwachem Service- oder Reklamationsmanagement Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang oder ungelösten Mängeln im Service.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(414 Bewertungen)
(414)
Verteilung
mobile.de
4,90
(101 Bewertungen)
(101)
Verteilung
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