Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
411 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mitglieder schätzen vor allem das freundliche Personal, die moderne Ausstattung sowie Sauna und Terrasse. Gleichzeitig werden jedoch gravierende Mängel bei Geräten, Hygiene und Atmosphäre sowie eine als unfair empfundene Kleiderordnung kritisiert. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf in der Instandhaltung und Kundenkommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Mitglieder loben die stets freundlichen, kompetenten und hilfsbereiten Mitarbeitenden am Empfang sowie bei Kursen und Training.
Gute Ausstattung und moderne Geräte Häufigkeit:Die Trainingsfläche bietet eine große Auswahl an modernen Geräten, einer Freeletics Area und einem ansprechenden Kursangebot.
Sauna- und Terrassenbereich Häufigkeit:Der großzügige Saunabereich mit Dachterrasse wird als entspannender Zusatz zur Fitnessnutzung hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Geräte und mangelnde Instandhaltung Häufigkeit:
Viele Nutzer/-innen berichten von langen Ausfallzeiten, tropfenden Decken und wochen- bis monatelangen Reparaturverzögerungen bei Duschen, Spinden und Geräten.
Unangenehme Atmosphäre und Überfüllung Häufigkeit:Zu Stoßzeiten empfinden Mitglieder das Studio als sehr voll, laut oder stickig; auch ein rauer Umgangston und unaufgeräumte Gewichte werden kritisiert.
Unfaire Kleiderordnung und Kundenbehandlung Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich bei Outfit-Kontrollen oder Ermahnungen benachteiligt und berichten von unfreundlicher Behandlung an der Info.
Hohe Beiträge und schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren steigende Mitgliedsbeiträge und Zusatzkosten, während die gebotene Leistung als unzureichend empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(411 Bewertungen)
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Verteilung
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