Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
147 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die kompetente Werkstatt, den freundlichen Service und eine transparente Kommunikation. Gleichzeitig gibt es vereinzelte Kritik an Terminverzögerungen, unvollständigen Reparaturen und dem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und engagiertes Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben, selbst bei hohem Arbeitsaufkommen.
Kompetente Werkstatt- und Serviceleistung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die fachkundige Fehlerdiagnose, schnelle Reparaturen und die insgesamt hohe Servicequalität in der Werkstatt.
Transparente Kommunikation & faire Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die ehrliche, verständliche Kommunikation sowie die transparente Kosten- und Vertragsgestaltung hervor.
Reibungsloser Verkaufsprozess Häufigkeit:Der Fahrzeugverkauf verlief laut Kund/-innen zügig, gut organisiert und ohne versteckte Kosten oder Verzögerungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Rückrufkultur Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Rückrufen, verschobenen Terminen und mangelnder Erreichbarkeit.
Fehlerhafte oder unvollständige Werkstattleistungen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Reparaturen nicht fachgerecht ausgeführt, Teile falsch gewechselt oder Mängel nicht behoben.
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen rauen Umgangston und fehlende Servicebereitschaft nach Personalwechseln.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(104 Bewertungen)
(104)
Verteilung
mobile.de
4,30
(41 Bewertungen)
(41)
Verteilung
AutoScout24.de
4,38
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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