Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
304 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein hervorragender Service werden besonders gelobt. Ein einzelner Fall von Schäden während der Reparatur sorgt jedoch für deutliche Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke klar.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und verständlich beschrieben; Fragen werden souverän beantwortet und individuelle Wünsche berücksichtigt.
Hervorragender Service Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einem insgesamt sehr guten Serviceerlebnis, sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Zuverlässigkeit & Vertrauen Häufigkeit:Das Autohaus wird als vertrauenswürdig wahrgenommen; mehrere Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben und empfehlen es weiter.
Schnelle und kundenorientierte Umsetzung Häufigkeit:Wünsche werden kurzfristig erfüllt und auch bei Engpässen finden die Mitarbeitenden Lösungen, ohne dass Kund/-innen sich lästig fühlen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schaden bei Reparatur & mangelhafte Nachbearbeitung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von mehreren Schäden am Fahrzeug während zweier Werkstattaufenthalte und fühlt sich in der Reklamation nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(303 Bewertungen)
(303)
Verteilung
mobile.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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